Müşteri
Tüm mekanları tek cüzdanda
- Tarayıcıdan açılır, ana ekrana eklenir
- Her mekanın kartı, ilerlemesi ve ödülleri
- 60 saniyede yenilenen kişisel QR
- Profilden kampanya izni ve hesap silme
Kafe, pastane ve restoranlar için
Müşterin
yine gelsin.
Spesso, kağıt damga kartının kaybolmayan hali. Kendi sadakat programını dakikalar içinde kur; müşterin telefonuyla katılsın, kasiyerin QR’ı saniyeler içinde okutsun.
- Uygulama indirme yok
- POS entegrasyonu yok
- Şablonla beş dakikada program
Kadıköy Kahve
3 şube · damga kartı
8/10 damgaBedava kahveye 2 kaldı
Nasıl çalışır
Kasada üç dokunuş, müşteride sıfır zahmet.
- 1
Programını seç
Damga kartı mı, puan mı? Şablonu seç, kaç damgada ne hediye edeceğini yaz. Serbest kural yazmak yok; beş dakikada yayında.
10 kahveye 1 kahve bedava
- 2
Müşteri QR’ını gösterir
Telefon numarasıyla SMS koduyla girer, uygulama indirmez. İlk okutmada senin kartın cüzdanına kendiliğinden eklenir; form doldurma yok.
Kayıt formu: yok
- 3
Kasiyer okutur, damga düşer
Kasadaki telefon ya da tablet kamerayla QR’ı okur, tutarı dokunarak girer. Kart dolduğunda ödül bakır renkle öne çıkar.
Hedef: 5 saniye
Üç ekran, tek sistem
Herkes kendi işini görecek kadarını görür.
Kasa
Kasiyeri bekletmeyen ekran
- Her telefon ya da tablette çalışır
- Şube kodu ve kişisel PIN ile vardiya
- Hızlı tutar butonları, adet girişi
- Ödül kodunu elle girme seçeneği
İşletme
Masaüstünden tam kontrol
- Aktif müşteri, 30 günlük işlem, kullanılan ödül
- Programı canlı önizlemeyle kur ve duraklat
- Şubeler, personel ve PIN yönetimi
- İşlem geçmişi şube ve kasiyer bilgisiyle
Programlar
İki şablon, mekanına göre ayarlanır.
Damga kartı
Kafeler için ideal10 kahveye 1 kahve bedava
- Kart büyüklüğü
- 2–30 damga
- Damga nasıl verilir
- Ziyaret başına ya da ürün başına
- Tek işlemde üst sınır
- Ürün başına modda sen belirlersin
- Minimum tutar
- İsteğe bağlı
Puan
Sepet tutarı değişkenseHer 10 ₺ = 1 puan · 250 puanda 50 ₺ indirim
- Kazanım
- Harcanan tutara göre
- Ödül
- Bedava ürün ya da indirim
- Eşik
- İstediğin puan
- Kasiyer ne girer
- Sadece tutar
İki programda da damga ve puanların süresini sen belirlersin: süresiz ya da 1–60 ay. Kuralı değiştirdiğinde, kartını doldurmak üzere olan müşterin eski kuralla tamamlar.
Güven
Hileye kapalı, müşteriye saygılı.
İmzalı, dakikada yenilenen QR
Ekran görüntüsü alınıp başkasına verilen kod bir dakika sonra işe yaramaz.
Her işlem bir kez yazılır
Kasada internet gidip gelse de aynı damga iki kez düşmez; ödül kullanımı kasiyer onayıyla kapanır.
Numara maskeli
Personel müşterinin telefonunu hiçbir zaman tam görmez. Veriler KVKK kapsamında işlenir; müşteri hesabını uygulamadan kendisi silebilir.
Zincirler için hazır
Tek marka, çok şube: bakiye markada ortak, işlemler ve personel şube şube ayrı.
Sık sorulanlar
Aklına takılanlar.
Hayır. Spesso tarayıcıda açılan bir uygulama; müşteri telefon numarasıyla girer, isterse ana ekranına ekler. App Store ya da Google Play adımı yok.
Hayır. İşlem QR ile yapılır; kasiyer tutarı Spesso kasa ekranına girer. Mevcut kasa ve yazarkasanıza dokunmayız.
Evet. Damga ve puan markaya aittir: müşteri Kadıköy’de biriktirdiğini Moda’da kullanabilir. Raporlarınız ise şube şube ayrılır.
Panelde ve kasada numara yalnızca maskeli görünür (0532 *** ** 33). Bu, müşterinin güvenini koruyan bilinçli bir tercih; kişisel veriler KVKK kapsamında işlenir.
Hayır. QR kodu dakikada bir yenilenir ve imzalıdır; aynı işlem ağ kesilip tekrar gönderilse bile bir kez yazılır.
Sen karar verirsin: süresiz bırakabilir ya da 1 ile 60 ay arasında bir süre belirleyebilirsin. Süresi dolan damgalar en eskiden başlayarak düşer.
İlk mekanlarımızla başlıyoruz.
Pilot programında kurulumu seninle birlikte yapıyor, kasiyerlerine ilk gün yanında oluyoruz. Mekanını anlat, dönelim.
Pilot başvurusu gönder